Toegang tot je iChancy-account

Hoe log ik in bij iChancy als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord nog weet?

Ga naar de inlogpagina van iChancy, vul je gegevens in en bevestig de toegang. Als je 2fa hebt ingeschakeld, voer dan ook de extra code in.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen bij iChancy omdat mijn wachtwoord niet werkt?

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina. Je krijgt dan een e-mail of ander herstelbericht met stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Kan ik inloggen bij iChancy vanaf mijn telefoon zonder iets te downloaden?

Ja, je kunt inloggen via de browser op ios of android. Open de site, kies inloggen en gebruik je accountgegevens zoals op een computer.

Waarom wordt mijn iChancy-account geblokkeerd tijdens het inloggen?

Dat gebeurt vaak na meerdere foutieve pogingen of als de beveiliging extra controle vraagt. Wacht even en probeer opnieuw, of neem contact op met de klantenservice als de blokkering blijft staan.

Wat doe ik als ik mijn e-mailadres niet meer weet waarmee ik bij iChancy ben geregistreerd?

Probeer je account terug te vinden via eerdere e-mails van iChancy of via betaalgegevens die aan je account gekoppeld zijn. Lukt dat niet, dan kan support je verder helpen met verificatie.

Kan ik bij iChancy tegelijk op mijn laptop en telefoon ingelogd blijven?

Ja, dat kan als je account en beveiligingsinstellingen dat toestaan. Log je op een nieuw apparaat in, dan kan iChancy extra verificatie vragen.